Mina varor har anlänt skadade eller ofullständiga, vad gör jag?
28.04.2025
Var vänlig kontrollera din leverans omedelbart vid leverans för fullständighet och för uppenbara och dolda transportskador!Om du är slutkund (privatperson):
Om ditt paket/pall är skadad eller om en komponent som anges på följesedeln saknas, vänligen informera kuriren eller transportören omedelbart så att detta kan registreras hos leverantören.
Skicka oss också omedelbart en informell skaderapport med en kort beskrivning av skadan och informativa bilder, helst via kommunikationsplattformen på vår webbplats (längst ner till höger). Alternativt via e-post till kontakt@inutec-int.com .
Om du signerar för en öppenbar skada eller saknad vara
en komplett och skadefri leverans av varor och inte anmäler skadan i efterhand inom en dag, förfaller ditt krav på återbetalning!
En täckt skada rapporteras bäst skriftligen omedelbart, men senast inom 7 kalenderdagar efter mottagandet av varorna för att du fortfarande ska ha rätt till återbetalning.
