Zdalne wsparcie Planowanie i projektowanie przez profesjonalistę | Konfiguracja | Rozwiązywanie problemów

Pomoc techniczna i wsparcie zdalne | Rezerwacja dalszych konsultacji i serwisu

Chcesz, abyśmy skonfigurowali Twój system zdalnie online, dostosowali Twój rack lub potrzebujesz fachowego wsparcia technicznego ? Zarezerwuj dodatkowe wsparcie tutaj.

Jeśli masz proste pytania, np. dotyczące wyboru lub konfiguracji systemu, chętnie udzielimy Ci bezpłatnej pomocy za pośrednictwem modułu komunikacyjnego „Porady techniczne” na naszej stronie internetowej (czarny dymek w prawym dolnym rogu).

Proszę zarezerwować dalsze usługi tutaj.

Tutaj możesz zarezerwować dodatkowe usługi takie jak:

• Sprawdzanie urządzeń

• Rozwiązywanie problemów (zakładasz, że Twoje urządzenie działa nieprawidłowo lub jest uszkodzone)

• Zdalna konfiguracja systemu online

• Pomoc w przypadku nieudanych aktualizacji

• Stworzenie indywidualnego projektu Twojej ramy nośnej (nasze narzędzie do planowania K2 Base jest dostępne bezpłatnie)

• Indywidualna, dalsza interpretacja Twoich ciągów w szczególnych przypadkach

• Pomoc w konfiguracji i obsłudze zakupionego u nas systemu fotowoltaicznego

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z dalszymi informacjami i kwestionariuszem dotyczącym Twojego zamówienia. Zapraszamy również do umówienia się z nami na spotkanie telefoniczne.

Koszty i płatności

Cena za pierwsze 30 minut wynosi 45 euro , a za każde kolejne rozpoczęte 15 minut opłata wynosi 22 euro .

Fakturę otrzymasz dopiero po wykonaniu usługi. Prosimy o niepłacenie należności do momentu otrzymania faktury od nas. Płatności za tę usługę można dokonać wyłącznie przelewem bankowym.

Jeżeli jest to przypadek objęty gwarancją, usługa ta jest dla Ciebie oczywiście bezpłatna.