Wie kann ich meine Bestellung ändern?
28.04.2025
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, so bitten wir Sie, wie folgt zu verfahren:
-
Bitte geben Sie die komplette Bestellung vollständig neu im Webshop auf.
-
Merken Sie im Notizfeld folgendes an: Änderung der alten Bestellung VGXXXX
-
Wir werden Ihre erste Bestellung anschließend selbstständig stornieren und die neue Bestellung stattdessen bearbeiten.
Haben Sie keine Sorge, dass Sie durch die Änderung und der damit verbundenen neuen Bestellnummer in der Warteliste nach hinten rutschen. Wir werden Sie an gleicher Stelle intern wieder einpflegen.
Bis Sie die schriftliche Bestätigung der Stornierung der alten Bestellung erhalten, können bis zu 14 Tage vergehen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
